Infonia > Technická pomoc

Technická pomoc

Společnost INFONIA poskytuje mimo jiné i poradenské služby v oblasti IT. V případě, že potřebujete poradit s registrací domény, s tvorbou webových stránek nebo si pouze nevíte rady s nastavením svého poštovního klienta, obraťte se na nás.

Nastavení emailových schránek

Server příchozí pošty více

Návod: Vlastní nastavení zónových souborů

Pokud se staráte o doménu sami, je nutné správně nastavit zónové soubory takto. Tyto hodnoty si pravidelně kontrolujte, jelikož je možné, že Infonia server přesune na jinou IP adresu. více

Reklamační protokol

V případě jakékoliv reklamace vyplnte formulář na této stránce. Ten bude automaticky odeslán a zpracován. O stavu vyřízení reklamace budete průběžně informování. více

Jak ochránit emaily před spamem a viry?

Toto je častým dotazem našich klientů. Rozhodně doporučujeme neblokovat jakékoli domény, třeba .com. Například naše emaily jsou svázány s adresou .com. Řešením je mít dobrou antispamovou ochranu. My ve firmě máme třístupňovou, a našim klientům nabízíme dva stupně v rámci technického provozu. více

Návod: Redakční systém Fonio načítá prázdnou stránku

Pokud se vám zobrazí po zadání jména a hesla do redakčního systému Fonio pouze bílá stránka, klikněte následující odkaz: více