Uživatelské testování

Proč uživatelské testování

Uživatelské testování nám odhalí jestli mají uživatelé při prohlídce webové prezentace problémy.  Odhalí slabá místa Vaší webové prezentace. Stránku prochází běžný uživatelé. Pohled běžného návštěvníka odhalí řadu drobných chyb, a právě odstraněním i zdánlivě malých nedostatků lze zvýšit celkovou úspěšnost webu.

S čím může uživatelské testování pomoci

• pozorováním uživatele lze zjistit, jak vnímá vaší webovou prezentaci a jestli je pro něj snadná orientace v základních prvcích
• uživatel vám odhalí problémy, které má při objednání produktu nebo služby
• testováním lze zjistit, jestli jsou texty na celé webové prezentaci snadno pochopitelné
• můžete si ověřit, zda uživatel nenarazí na zbytečné překážky, které by mu bránili v realizaci objednávky

Kdy je nejlepší provést uživatelské testování

• ihned na začátku realizace webové prezentace na testovací doméně - celkové otestování funkčnosti, grafiky, systému objednávek

Jak probíhá uživatelské testování

•  příprava podrobného plánu pro uživatelské testování, pro každý projekt na míru
• určení cílové skupiny, (testujeme na vzorku 2-6 uživatelů)
• cílové skupině bude předvedena webová prezentace s konkrétními úkoly
• pečlivě pozorujeme jednotlivé uživatele skupiny při plnění úkolů a zapisujeme jejich reakce
• po dokončení uživatelského testování bude provedena podrobná analýza použitelnosti webové prezentace včetně doporučení jak odstranit zjištěné nedostatky